Kako funkcioniše BookBiH
Kompletno uputstvo za korištenje platforme — za klijente i za vlasnike biznisa.
🙋 Za klijente — kako zakazati termin
1. Pronađite uslugu
Na naslovnoj stranici pretražite po kategoriji (frizeri, kozmetika, automehaničari...) i gradu, ili pregledajte sve kategorije. Registracija naloga nije potrebna za pretragu.
2. Odaberite biznis i uslugu
Otvorite profil biznisa da vidite ponuđene usluge, cijene, radno vrijeme, lokaciju i recenzije prethodnih klijenata.
3. Zakažite termin
Kliknite "Rezerviši", odaberite slobodan datum i vrijeme i potvrdite. Ako nemate nalog, sistem će vas provesti kroz brzu registraciju (broj telefona + SMS kod, ili jednostavna forma bez SMS-a).
4. Potvrda i podsjetnik
Nakon rezervacije dobijate potvrdu na email sa mogućnošću dodavanja termina u vaš kalendar (iCal). Sve svoje termine pregledate u sekciji Moji termini, gdje ih možete i otkazati ili pomjeriti na drugi termin.
5. Ostavite recenziju
Nakon obavljene usluge možete ostaviti ocjenu i komentar na profilu biznisa i pomoći drugim korisnicima da izaberu.
💼 Za vlasnike biznisa — kako registrovati i voditi biznis
1. Registrujte biznis
Kliknite "Registruj biznis" u meniju, popunite osnovne podatke (naziv, kategorija, grad, adresa) i kreirajte nalog. Svaki novi biznis dobija 6 mjeseci besplatnog probnog perioda.
2. Podesite profil i usluge
U svom dashboardu uredite podatke o biznisu, dodajte fotografije, opišite usluge sa cijenama i trajanjem, i podesite radno vrijeme.
3. Primajte i upravljajte terminima
Novi termini stižu direktno u vaš kalendar. Iz dashboarda možete potvrditi, otkazati ili ručno zakazati termin, blokirati termine (odmor, pauza) i po potrebi blokirati problematične klijente.
4. Dodajte osoblje
Ako imate zaposlene, dodajte ih kao osoblje, pozovite ih putem email pozivnice i podesite svakom radno vrijeme i procenat provizije. Radnici dobijaju vlastiti nalog sa pristupom samo svojim terminima i zadacima.
5. Vodite tim (HR alati)
U sekciji "Tim" imate alate za organizaciju firme:
- Zadaci — dodjeljivanje zadataka radnicima i komentari na zadacima
- Raspored i odsustva — radnici traže slobodne dane, vi odobravate
- Statistika — pregled učinka i provizija po radniku, sa izvozom u CSV
- Oglasna ploča — obavještenja cijelom timu, sa slanjem na email
- Dokumenti i zalihe — dijeljeni fajlovi i praćenje stanja zaliha
6. Pretplata
Nakon isteka probnog perioda, pretplatu možete platiti putem PayPal-a ili direktnom bankovnom uplatom (potvrda uplate ide ručno, a pristup se produžava odmah po potvrdi).